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GT PBX 개발기 8 — AI 설정 도우미와 남은 과제
자연어로 PBX 설정을 묻고 바꾸는 AI 도우미를 붙였다. AI는 변경안만 만들고 반영은 사람이 [적용]을 눌러야 하며, 위험 등급은 서버가 매긴다. 평가 세트 58→66사례와 프롬프트 버전, 평가 예시가 프롬프트로 새어 들어 30.2 실행을 버린 일, 두 모델 비교, 그리고 일주일을 돌아보며 남은 과제를 정리한 마지막 편.
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자연어로 PBX 설정을 묻고 바꾸는 AI 도우미를 붙였다. AI는 변경안만 만들고 반영은 사람이 [적용]을 눌러야 하며, 위험 등급은 서버가 매긴다. 평가 세트 58→66사례와 프롬프트 버전, 평가 예시가 프롬프트로 새어 들어 30.2 실행을 버린 일, 두 모델 비교, 그리고 일주일을 돌아보며 남은 과제를 정리한 마지막 편.
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로컬 SIPp로 인터넷 너머 EC2 t3.medium PBX에 동시 통화를 10건에서 100건까지 계단으로 걸어 본 기록. 시험 도구와 판정 기준, 도중에 바꾼 기준, NAT 때문에 끊기지 않던 통화, 녹취가 한꺼번에 멈춘 이상 현상, ringall 분배의 비용을 정리했다(2026년 10월 28일).
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Asterisk AMI 이벤트를 받아 월보드·TV 모드·상담원 상태 화면을 만든 M3. 두 번째 AMI 연결, 스냅샷과 이벤트 재적용, SSE 전체 스냅샷 전송, contact 단위 등록 집계, 새 장비 이름이 30초 비던 문제와 리뷰에서 고친 SSE 백프레셔를 정리했다.
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콜센터 지표를 표로 먼저 정하고, 15분 버킷 사전 집계(5분 증분 + 매일 04:10 KST 재집계)와 리포트·XLSX를 만든 M4. 리뷰에서 고친 증분 커서 10분 겹침·pending_from·하루씩 트랜잭션, 의존성 없는 XLSX 작성기, 바꾼 때부터 적용되는 지표 기준값을 정리했다.
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같은 그룹 장비끼리 큐를 거치지 않고 통화하게 한 X2와, 상담원만 통신사 트렁크로 외부 번호를 걸 수 있게 한 X4. 미등록 상대를 Dial 하면 404가 되던 문제, 실패하면 끊는 결정, 판정 순서와 fail-closed, 장비 context에는 나갈 길 자체가 없게 한 구조, 그리고 실제 회선 검증이 남은 상태를 정리했다.